Obchodní podmínky

Prodávající:
Mgr. Naděžda Hetešová
podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
Za Tratí 449, Liberec 30, 463 11
IČO: 17195331
Prodávající není plátcem DPH.
E‑mail: info@kalendarek.cz
Telefon: +420 731 658 030

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím e‑shopu www.kalendarek.cz.

Je‑li kupujícím spotřebitel, vztahují se na něj práva stanovená občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Ustanovení o odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu (čl. 6) se vztahují pouze na kupujícího spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vybere zboží, vloží jej do košíku, zvolí způsob dopravy a platby a vyplní údaje potřebné k vyřízení objednávky. Před odesláním objednávky může zadané údaje zkontrolovat a opravit.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky e‑mailem. V tomto potvrzení kupující obdrží také údaje o objednávce, tyto obchodní podmínky a formulář pro odstoupení od smlouvy.

Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Prodávající uchovává uzavřenou smlouvu v elektronické podobě. Kupující ji má k dispozici v potvrzovacím e‑mailu; kupující se zákaznickým účtem vidí své objednávky také v tomto účtu.

3. Cena a platba

Cena zboží je uvedena u jednotlivých produktů. Uvedené ceny jsou konečné.

Před odesláním objednávky je kupujícímu zobrazena celková cena objednávky včetně zvoleného způsobu dopravy a případných dalších nákladů.

Kupující si volí způsob platby z možností aktuálně nabízených v objednávkovém procesu.

Při platbě předem je přijetí platby podmínkou odeslání zboží. Neuhradí‑li kupující cenu objednávky placené předem do 7 dnů od uzavření smlouvy, může prodávající od smlouvy odstoupit.

4. Doprava a dodání zboží

Aktuální způsoby dopravy a jejich ceny jsou kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávky před jejím odesláním.

Není‑li s kupujícím sjednána jiná doba dodání, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

5. Reklamace a práva z vadného plnění

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.

Má‑li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění opravou nebo dodáním nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit zejména tehdy, pokud prodávající vadu neodstranil nebo odmítl odstranit, pokud se vada projeví opakovaně, pokud je vada podstatným porušením smlouvy, nebo je‑li zřejmé, že prodávající vadu neodstraní v přiměřené době či bez značných obtíží pro spotřebitele. Pro nevýznamnou vadu nelze od smlouvy odstoupit.

Reklamaci lze uplatnit zejména:
e‑mailem: info@kalendarek.cz
poštou: Mgr. Naděžda Hetešová, Za Tratí 449, Liberec 30, 463 11

Při uplatnění reklamace prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o jejím přijetí a po jejím vyřízení jej informuje o způsobu vyřízení.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem v konkrétním případě nedohodnou na delší lhůtě.

Je‑li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

Podrobnější informace o zákonných právech spotřebitele jsou uvedeny také na stránce Poučení o zákonné záruce.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené prostřednictvím e‑shopu bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení lze učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například e‑mailem na info@kalendarek.cz.

Spotřebitel může využít také Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo online formulář na stránce Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy.

Zboží je třeba zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu:
Mgr. Naděžda Hetešová
Za Tratí 449
Liberec 30
463 11

Náklady na zaslání zboží zpět hradí spotřebitel.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, včetně nákladů na původní dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým spotřebitel zaplatil, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

Prodávající může s vrácením peněz počkat do doby, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud se nepodaří spotřebitelský spor vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení u:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E‑mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

8. Závěrečná ustanovení

Pro konkrétní objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25. 9. 2026.